更新时间:2023-08-23 15:23:11
01就医绿通,有用吗?
客户朱先生是一个对保险非常认可的80后IT男,为全家都购置了平安的保单。临近22年春节,代理人在送春联时察觉到朱先生会不时捂着胸口喘息,进一步交流后才得知,这样的症状已经持续很长时间,在济南看了多家三甲医院,就是找不到病根,他认为可能与工作性质及久坐加班的习惯有关。
于是代理人向朱先生推荐就医绿通服务,通过人工助手推荐异地专家医疗资源,并且协助挂号。朱先生表示如今本地知名的专家都一号难求,更何况北京、上海的大医院了,最近有项目要做抽不出时间来,想再考虑考虑,于是半信半疑的婉拒了代理人。
02精确诊断,管用!
2天后,朱先生发来了代理人在朋友圈转发的就医绿通宣传视频,想要了解服务介绍和使用路径。原来他的病情又严重了,辗转反侧整夜都睡不着觉,所以下决心试一试这份附加的健康服务。于是代理人再次登门,现场指导朱先生登录金管家APP,领取就医绿通服务后,与人工助手在线沟通病情,说明诉求,等待挂号结果。仅3个工作日的时间朱先生就收到了挂号成功的信息,与此同时后台根据客户所描述的病情,为其匹配到了北京301医院(中国人民解放军总医院)的神经内科号源。
经诊察,朱先生确诊肋间神经炎,如果再晚些发现和治疗,后果将不堪设想。目前朱先生已经完成手术并进入后续康复阶段,在与代理人沟通时讲到:“原本以为保险只提供保障,没想到不花钱就领取到这样便捷的服务,而且对于北京301这样的异地知名医院也有成功的机会,真正让我们普通老百姓就医不求人,省时省力享受丰富的医疗资源!”
03多、快、专,好服务在平安
就医绿通服务,主要包含两部分的权益,分别是每年2次人工挂号+1次住院安排,服务的领取资格人都是寿险长险有效保单的被保人。
门诊预约协助服务,使用人可以是这份长险保单的投被保人,共享2次服务;覆盖了全国1300余家的医院排名前十科室;客户直接在金管家上在线联系人工坐席即可,由专属人工挂号助手根据客户的病情,为客户匹配、推荐合适且优秀的医疗资源,并协助进行专家号源挂号预约。成功后会在1个工作日内电话联系客户、7个工作日内完成预约并告知预约结果。需要注意的是,就医绿通不适用急诊或挂临近号源等紧急情况。
重疾住院安排服务,使用人只能是这份长险保单的被保险人,且专享1次服务,覆盖了全国920余家的医院排名前十科室。客户如果疑似或不幸罹患重疾,同样在金管家上提出申请后,由专属人员联系国内知名医院的专病专家,安排包括手术、住院等服务。成功后会在1个工作日内电话联系客户、10个工作日内完成预约并告知预约结果。需要注意的是,服务需在领取后30天等待期后使用,且发生指定的120种重疾才可以申请,具体可以参考领取界面的详细条款。
注:签约医院随时增减,以APP显示或客服为准,经不完全统计,预约成功率约达90%以上,全国TOP100名院均有机会预约!
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